Usted esta aqui : INICIO SOPORTE FAQ'S Error: La fecha y hora del documento es mayor a la vigencia del certificado

Error: La fecha y hora del documento es mayor a la vigencia del certificado

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Causa: Terminó la vigencia del Certificado de Sello Digital.

Sistema: CONTPAQi Factura Electrónica

Solución:

  • Tramitar nuevo Certificado de Sello Digital. Ir a artículo Renovar Certificado de Sello Digital
  • Ir al menú Configuración, submenú Conceptos, opción Factura.
  • Seleccionar el concepto de facturación.
  • Ir a pestaña 4. Comprobante Fiscal Digital
  • Presionar el botón “Eliminar”
  • Asociar archivos del nuevo Certificado de Sello Digital. (.cer y .key)
  • Clic en Guardar

 

Sistema: AdminPAQ

Solución:

  • Tramitar nuevo Certificado de Sello Digital. Ir a artículo Renovar Certificado de Sello Digital
  • Ir al menú Configuración, submenú Conceptos.
  • Seleccionar el concepto de facturación.
  • Ir al botón 8 Comprobante Fiscal Digital
  • Presionar el botón “Restablecer”
  • Asociar archivos del nuevo Certificado de Sello Digital. (.cer y .key)
  • Clic en el botón Aceptar

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