SOPORTE FAQ'S Error: La fecha y hora del documento es mayor a la vigencia del certificadoError: La fecha y hora del documento es mayor a la vigencia del certificado
Causa: Terminó la vigencia del Certificado de Sello Digital.
Sistema: CONTPAQi Factura Electrónica
Solución:
- Tramitar nuevo Certificado de Sello Digital. Ir a artículo Renovar Certificado de Sello Digital
- Ir al menú Configuración, submenú Conceptos, opción Factura.
- Seleccionar el concepto de facturación.
- Ir a pestaña 4. Comprobante Fiscal Digital
- Presionar el botón “Eliminar”
- Asociar archivos del nuevo Certificado de Sello Digital. (.cer y .key)
- Clic en Guardar
Sistema: AdminPAQ
Solución:
- Tramitar nuevo Certificado de Sello Digital. Ir a artículo Renovar Certificado de Sello Digital
- Ir al menú Configuración, submenú Conceptos.
- Seleccionar el concepto de facturación.
- Ir al botón 8 Comprobante Fiscal Digital
- Presionar el botón “Restablecer”
- Asociar archivos del nuevo Certificado de Sello Digital. (.cer y .key)
- Clic en el botón Aceptar
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